[ Блог ШТАБ ИТ ]

Практика
цифрового бизнеса.

Разбираем разработку сайтов, CRM и продвижение. Делимся понятными инструкциями, чтобы технологии работали на ваши задачи.

Перейти к материалам

Материалы: 324 · Страница 1 из 9

Выбор рекламной цели и бюджета для автоматической стратегии
SEO и аналитика10 мин чтения

Автоматические стратегии Директа: какие данные нужны для разумной оценки результата

Как сравнить оптимизацию по кликам, конверсиям и прибыли, оценить качество целей из CRM и определить, достаточно ли данных для вывода.

Ангелина Крещенко ·
Покупка, бонусные баллы и возврат товара
Интернет-магазин10 мин чтения

Бонусные баллы в интернет-магазине: какие правила нужно определить до запуска

Правила бонусной программы интернет-магазина: доступный баланс, лимит списания, скидки, отмена заказа и срок баллов. Что согласовать и испытать перед запуском.

Игорь Крещенко ·
Точечное обновление статьи с сохранением полезных разделов
SEO и аналитика9 мин чтения

Как обновлять старые статьи на сайте: что менять и как оценивать результат

Как сравнить точечное обновление и переработку статьи, сохранить работающие объяснения и ссылки, составить задание редактору и оценить изменённую страницу.

Ангелина Крещенко ·
Еженедельный отчёт сайта, календарь и анализ показателей
SEO и аналитика9 мин чтения

Еженедельный отчёт Метрики: что смотреть маркетологу и что отправлять руководителю

Чек-лист еженедельного контроля сайта: цели, каналы, сравнение периодов и расписание Метрики. Как подготовить короткий вывод для руководителя.

Ангелина Крещенко ·
Передача клиентской папки от одного менеджера другому
Битрикс248 мин чтения

Как передать клиента другому менеджеру и не потерять продажу

Как передать одну активную сделку: сохранить обещания клиенту, назначить ответственного, разобрать связанные дела и убедиться, что новый менеджер может продолжить продажу.

Игорь Крещенко ·
Регулярные задачи команды в календаре
CRM и автоматизация8 мин чтения

Повторяющиеся задачи в Битрикс24: как организовать регулярную работу команды

Как выбрать частоту повторов в Битрикс24, назначить исполнителя и срок, остановить накопление карточек и принять настройку регулярной работы.

Игорь Крещенко ·
Появление товара на полке и уведомление покупателя
Интернет-магазины9 мин чтения

«Сообщить о поступлении»: как согласовать работу подписки и не обещать лишнего

Как связать подписку с нужным вариантом товара, выбрать событие отправки, объяснить срок ожидания и проверить переход из письма на сайт.

Игорь Крещенко ·
Открытая клубная цена и обычная цена рядом с карточкой участника
Разработка сайтов9 мин чтения

Клубные цены: как показывать условия до входа в аккаунт

Почему клубная цена после регистрации может не совпасть с ожиданием покупателя. Как разделить показ цены и право покупки, объяснить членство и принять пересчёт корзины.

Игорь Крещенко ·
Карточка сделки связана с листом коммерческого предложения и таблицей товаров
Битрикс249 мин чтения

Коммерческое предложение из CRM: как подготовить шаблон для отдела продаж

Как подготовить коммерческое предложение из сделки Битрикс24: разделить постоянный текст и поля CRM, связать товары с суммой, настроить шаблон и принять готовый файл.

Игорь Крещенко ·
Страница ограниченного предложения рядом с календарём и закрывающимся окном акции
Разработка сайтов9 мин чтения

Лендинг акции: что подготовить, если предложение действует ограниченное время

Как выбрать лендинг вместо каталога, связать срок предложения с рекламой, учесть доступный товар и подготовить страницу после завершения акции.

Игорь Крещенко ·
Корзина с товарами, коробка из нескольких одинаковых предметов и шкала минимальной покупки
Разработка сайтов10 мин чтения

Минимальная сумма заказа и кратность товара: как объяснить ограничения

Как разделить минимальную сумму, количество и кратность товара, показать покупателю способ исправления корзины и принять настройки без скрытого увеличения заказа.

Игорь Крещенко ·
Предупреждение поисковой системы рядом со страницей сайта и списком исправлений
SEO и аналитика9 мин чтения

Предупреждения поисковиков о нарушениях: что делать владельцу сайта

Что считать подтверждённым нарушением, как распределить работу, принять исправления и подать запрос на пересмотр в Яндексе или Google без обещаний вернуть прежний трафик.

Ангелина Крещенко ·
Страница категории каталога с товарными карточками, навигацией и фильтром
SEO и аналитика9 мин чтения

SEO категорий интернет-магазина: что должно быть на странице товарной группы

Чек-лист SEO категории интернет-магазина: соответствие запросам, товары, фильтры, полезный текст, индексация и оценка обращений. Как принять доработку одной товарной группы.

Ангелина Крещенко ·
Стрелка ведёт от закрытой старой страницы к открытой новой
SEO и аналитика7 мин чтения

Старые ссылки после изменений сайта: как не терять посетителей и заявки

Как сопоставить старые и новые адреса, отличить постоянный переход от временного, обработать удалённую страницу и принять результат без настройки сервера.

Ангелина Крещенко ·
Товары на полках и отдельная рамка для зарезервированной позиции
Битрикс249 мин чтения

Остатки товаров в CRM: как согласовать данные склада и отдела продаж

Как организовать данные об остатках для отдела продаж: отличать наличие от резерва, выбрать источник учёта, определить задержку обмена и проверить обещания клиенту.

Игорь Крещенко ·
Образцы оформления рядом с тремя страницами в едином стиле
Разработка сайтов9 мин чтения

Единый стиль сайта и рекламных страниц: что включить в правила для подрядчиков

Что включить в руководство по стилю сайта и рекламных страниц: типографику, фотографии, кнопки, мобильные состояния и порядок приёмки новых материалов.

Игорь Крещенко ·
Печатный документ и страница сайта с одинаковыми материалами
SEO и аналитика7 мин чтения

PDF-каталог или страница сайта: как сделать информацию удобной для поиска и клиента

Сравниваем PDF-каталог и страницу сайта по чтению на телефоне, поиску, актуальности цен и обращениям клиентов. Разбираем ограничения индексации PDF в Яндексе.

Ангелина Крещенко ·
Три группы фигурок покупателей с одинаковыми рамками отсчёта времени
SEO и аналитика9 мин чтения

Когортный анализ: как сравнить клиентов разных месяцев без ложных выводов

Разбираем группы по первой покупке, одинаковые сроки наблюдения и качество данных. Показываем, чем анализ покупателей отличается от когортных отчётов Метрики.

Ангелина Крещенко ·
Несколько компонентов внутри общей рамки комплекта и отдельная деталь
Разработка сайтов7 мин чтения

Комплекты товаров на сайте: как показывать состав и доступность каждой позиции

Как выбрать обязательный комплект или рекомендованный набор, описать компоненты и цену, учитывать отсутствующий товар и принять поведение корзины.

Игорь Крещенко ·
Две метки городов связаны с общей страницей сайта
Разработка сайтов8 мин чтения

Сайт компании в нескольких городах: как показывать нужные контакты и ассортимент

Как организовать региональные варианты сайта: определить различия городов, сохранить выбранный регион и направить обращение нужному сотруднику.

Игорь Крещенко ·
Поисковая строка, лупа и товар вне пустой выдачи
SEO и аналитика9 мин чтения

Поиск внутри сайта: как узнать, какие товары и ответы не находят посетители

Как собрать запросы внутреннего поиска, отделить проблемы каталога от ошибок измерения и выбрать исправления, которые помогут покупателю найти нужное.

Ангелина Крещенко ·
Конверт, символ сообщения и карточка с отметкой доставки
Разработка сайтов9 мин чтения

Уведомления с сайта: как проверить, что письма и сообщения дошли до клиента

Как принять почтовую интеграцию магазина на примере Unisender: различить статусы, обработать отказ, проверить повторные попытки и сохранить историю сообщений.

Игорь Крещенко ·

Материалы блога готовят Игорь Крещенко и Ангелина Крещенко. О редакции →